Pengguna dan calon pelanggan Wave kini dapat mengelola akun dan pembayaran langganan langsung dari aplikasi WhatsApp. Melalui fitur WhatsApp Self-Service, Anda bisa mendaftar akun baru, mengecek sisa kuota, membeli paket langganan, hingga menerima kode QRIS dan menyelesaikan pembayaran langsung di ruang chat resmi Wave: +62 851-7311-1310.
Seluruh proses ditangani secara otomatis oleh engine WaveAI selama 24 jam penuh.
1. Pendaftaran Akun Wave Langsung Lewat WhatsApp#
Pendaftaran mandiri (self sign-up) di WhatsApp berjalan tanpa perlu mengisi formulir panjang di web browser:
- Kirim Pesan ke WhatsApp Resmi Wave
Buka chat ke nomor +62 851-7311-1310 dan kirim pesan seperti: "Halo, saya mau daftar akun Wave". - Kirim Alamat Email Gmail
WaveAI akan meminta alamat email Google Anda (@gmail.com). Nomor WhatsApp yang Anda gunakan untuk chat otomatis tercatat sebagai nomor kontak resmi akun Wave Anda, sehingga Anda tidak perlu memasukkan kode OTP manual. - Konfirmasi Tautan di Email
Buka inbox Gmail Anda, lalu klik tautan verifikasi yang dikirimkan sistem untuk menyetujui Syarat & Ketentuan layanan. - Akun Aktif Seketika
Setelah tautan diklik, akun Wave Anda aktif. Anda bisa login ke web dashboard kapan saja menggunakan opsi Lanjutkan dengan Google, atau langsung melanjutkan transaksi dari chat WhatsApp.
2. Kelola Tagihan & Pembayaran Billing via WhatsApp#
Untuk mengaktifkan paket langganan atau memperpanjang kuota, seluruh alur billing dapat diselesaikan langsung di dalam percakapan:
A. Cek Status Paket & Tagihan Berjalan#
Tanyakan langsung ke bot: "Cek paket saya" atau "Cek invoice saya". WaveAI akan menampilkan nama paket aktif, masa berlaku, sisa kuota pesan AI, serta daftar invoice yang belum lunas jika ada.
B. Beli Paket Baru atau Tambah Kuota#
Sebutkan paket yang diinginkan, misalnya: "Saya mau beli paket Starter". Sistem menampilkan rincian paket beserta nominal harga. Setelah Anda memberikan konfirmasi setuju, invoice resmi akan diterbitkan.
C. Pembayaran Instan via QRIS Otomatis#
Untuk menyelesaikan invoice:
- WaveAI meminta konfirmasi metode pembayaran (QRIS atau Saldo Kredit).
- Jika memilih QRIS, sistem Wave akan mengirimkan gambar kode QRIS resmi langsung ke dalam ruang chat WhatsApp Anda, lengkap dengan nominal pembayaran dan batas waktu berlaku.
- Anda cukup menyimpan gambar kode QR tersebut atau memindainya langsung dari aplikasi perbankan atau dompet digital:
- Mobile Banking: BCA Mobile, myBCA, Livin' by Mandiri, BRImo, wondr by BNI, OCTO Mobile, Bank Jago, SeaBank, dan aplikasi m-banking lain yang mendukung standar QRIS Nasional.
- E-Wallet: GoPay, ShopeePay, OVO, DANA, dan LinkAja.
- Saat pembayaran berhasil, webhook gateway Midtrans mengirimkan notifikasi instan ke sistem Wave. Status invoice otomatis diperbarui menjadi Lunas, dan paket langganan langsung aktif detik itu juga.
D. Pembayaran dengan Saldo Kredit#
Jika akun Anda memiliki Saldo Kredit yang mencukupi, tagihan dapat dibayar langsung dengan membalas konfirmasi persetujuan di WhatsApp tanpa perlu scan QRIS.
3. Keunggulan WhatsApp Self-Service Wave#
- Tanpa Perlu Membuka Dashboard: Sangat efisien bagi pemilik bisnis dan tim operasional yang banyak beraktivitas di ponsel.
- Aktif Otomatis 24/7: Pembayaran via QRIS diverifikasi secara real-time detik itu juga, termasuk saat akhir pekan atau hari libur.
- Aman & Transparan: Setiap transaksi melalui payment gateway resmi berstandar Bank Indonesia dan tercatat rapi di riwayat keuangan akun.
- Sinkronisasi Penuh: Akun dan invoice yang diproses via WhatsApp otomatis terhubung dan dapat dipantau dari web dashboard di wave.ai.id.
4. Akses Layanan#
Layanan WhatsApp Self-Service ini sudah aktif dan dapat langsung digunakan:
- Nomor WhatsApp Resmi Wave: +62 851-7311-1310
(Nomor yang sama dengan kontak WhatsApp di landing page) - Web Dashboard: https://wave.ai.id